1. Контролер даних
Контролером ваших персональних даних є особа, що діє під
Індивідуальна діяльність (Individual Activity) Реєстраційний номер 1498242,
EVRK: 621090, зареєстрована в Литовській Республіці (далі — "ми", "нас",
"Постачальник").
Контакт: support@greengomusic.com
2. Огляд
GreenGo — це настільний браузерний додаток та супутня онлайн-платформа для DJ-ів та
продюсерів. Доступ до GreenGo надається на підписка на основі, керується
через обліковий запис GreenGo. Ця політика пояснює, які персональні дані ми обробляємо, коли ви створюєте
обліковий запис, підписуєтеся (включаючи під час безкоштовного пробного періоду) та використовуєте додаток і веб-сайт.
Ми прагнемо до мінімізації даних: суттєва робота, яку виконує GreenGo —
перегляд, захоплення, завантаження та конвертація аудіо, аналіз BPM/key/energy, відокремлення стемів
та SoundMap — виконується локально на вашому пристрої. Ваші аудіофайли,
історія переглядів, куки в додатку та результати аналізу не завантажуються до нас.
3. Які дані ми збираємо
Ми збираємо та обробляємо мінімальну кількість особистих даних, необхідних для роботи вашого облікового запису та підписки:
3.1. Дані, які ви надаєте
- Адреса електронної пошти — використовується для створення та ідентифікації вашого облікового запису, перевірки власності,
доставки комунікацій щодо облікового запису та виставлення рахунків, а також надання підтримки.
- Пароль — зберігається лише як посолений криптографічний хеш (scrypt). Ми ніколи
не зберігаємо або маємо доступ до вашого пароля у відкритому тексті.
- Підтримка кореспонденції — будь-яка інформація, яку ви включаєте, коли зв’язуєтеся з нами.
3.2. Дані підписки та оплати
- Платежі обробляються через Stripe. Ваш повний номер картки та платіжні
дані вводяться в системи Stripe і обробляються безпосередньо Stripe — ми не отримуємо або зберігаємо ваші повні дані картки.
- Записи підписки — ми зберігаємо ідентифікатори клієнтів та підписки Stripe,
ваш вибраний план (Щомісячний, 3 Місяці або Річний), статус підписки
(наприклад, пробний, активний, прострочений, скасований), дату закінчення поточного періоду виставлення рахунків, чи заплановано скасування, і чи була використана ваша одна безкоштовна проба.
- Записи рахунків — ідентифікатори рахунків, суми, валюта та період виставлення рахунків,
зберігаються для бухгалтерських та податкових цілей.
3.3. Дані, зібрані автоматично
- Дані сеансу облікового запису та безпеки — коли ви входите в систему, ми створюємо сеанс,
пов'язаний з вашим обліковим записом, і записуємо IP-адресу, рядок агента браузера та
часові мітки для безпеки та запобігання зловживанням. Коди перевірки електронної пошти та скидання паролів
зберігаються лише як короткочасні хеші.
- Інформація про пристрій та телеметрія — коли ви запускаєте додаток GreenGo,
ми обробляємо вашу IP-адресу та основну інформацію про пристрій для цілей перевірки ліцензії /
прав на використання, безпеки та запобігання зловживанням.
- Базові серверні журнали — IP-адреса, тип запиту та часові мітки, коли ви використовуєте
наші послуги. Вони зберігаються для цілей безпеки та регулярно видаляються.
- Аналіз веб-сайту — наш маркетинговий веб-сайт використовує Cloudflare Web Analytics,
конфіденційний, безфайловий аналітичний сервіс, який не відстежує осіб на сайтах
або не створює рекламні профілі.
3.4. Дані, що обробляються локально (не збираються нами)
- Ваша історія переглядів, куки сайтів в додатку та входи в браузері GreenGo залишаються на вашому пристрої.
- Ваші аудіофайли, завантаження, конвертовані файли, результати аналізу (BPM, key, energy, mood), відокремлення стемів та бібліотека SoundMap створюються та зберігаються локально і не передаються нам.
- Ми не збираємо імена, фізичні адреси, номери телефонів або державні
ідентифікатори.
4. Правова основа для обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі наступних правових основ, визначених
Загальним регламентом захисту даних (GDPR, Регламент (ЄС) 2016/679):
- Виконання контракту (Art. 6(1)(b) GDPR) — обробка вашої електронної пошти, облікового запису,
даних підписки та оплати є необхідною для надання підписного сервісу, на який ви підписалися.
- Юридичне зобов'язання (Art. 6(1)(c) GDPR) — зберігання рахунків та записів транзакцій
для дотримання податкового та бухгалтерського законодавства.
- Законний інтерес (Art. 6(1)(f) GDPR) — обробка даних сеансу, телеметрії пристрою
та серверних журналів для безпеки, перевірки ліцензії та запобігання шахрайству.
5. Як ми використовуємо ваші дані
- Щоб створити свій обліковий запис і підтвердити право власності на вашу електронну адресу.
- Щоб почати, виставити рахунок, продовжити, керувати та скасувати вашу підписку (включаючи безкоштовний пробний період).
- Щоб підтвердити вашу підписку/право на використання, щоб додаток розблокувався для вас.
- Щоб надсилати повідомлення про важливі послуги (коди перевірки, скидання паролів, рахунки та повідомлення про обліковий запис).
- Щоб відповісти на запити підтримки, які ви ініціюєте.
- Для підтримки безпеки та запобігання зловживанням і шахрайству.
6. Обмін даними
Ми не продаємо, не орендуємо і не ділимося вашими персональними даними з третіми сторонами для
маркетингових цілей.
Ваші дані обробляються наступними сторонніми постачальниками послуг (процесорами) виключно для цілей, описаних вище:
- Смуга — обробка платежів та виставлення рахунків за підписку.
- Брево — надсилання транзакційних електронних листів (коди перевірки, скидання паролів
та повідомлення про обліковий запис).
- Cloudflare — доставка контенту, безпека мережі та конфіденційна
аналітика веб-сайту.
- Хостинг / постачальник бази даних — хостинг наших серверів та бази даних облікових записів.
7. Зберігання даних
- Дані облікового запису та підписки — зберігаються доти, поки ваш обліковий запис
існує, плюс обмежений період після цього для юридичного дотримання та підтримки.
- Записи рахунків і платежів — зберігаються протягом 10 років, як того вимагає
литовське податкове та бухгалтерське законодавство.
- Сесії входу — автоматично закінчуються (за замовчуванням через 30 днів) і
видаляються при виході.
- Перевірка електронної пошти / коди скидання пароля — закінчуються протягом 10 хвилин.
- Логи сервера — зберігаються лише на короткий період для безпеки.
8. Ваші права відповідно до GDPR
Як суб'єкт даних, ви маєте такі права відповідно до GDPR:
- Право на доступ (Art. 15) — запитати копію персональних даних, які ми маємо
про вас.
- Право на виправлення (Art. 16) — запитати виправлення неточних
даних.
- Право на стирання (Art. 17) — запитати видалення ваших даних ("право на забуття"),
за умови юридичних зобов'язань щодо зберігання.
- Право на обмеження обробки (Art. 18) — запитати, щоб ми обмежили
обробку ваших даних.
- Право на портативність даних (Art. 20) — отримати ваші дані в структурованому,
машинозчитуваному форматі.
- Право на заперечення (Art. 21) — заперечити обробку на основі законного
інтересу.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за адресою
support@greengomusic.com. Ми відповімо протягом
30 днів.
9. Файли cookie
Наша платформа облікових записів використовує один строго необхідний, httpOnly сесійний кукі
(названий gg_session), щоб ви залишалися в системі. Це необхідно для функціонування сервісу
і не використовується для реклами або крос-сайтового відстеження.
Ми не використовуємо:
- Рекламні або трекінгові файли cookie
- Куки для маркетингу третіх сторін
- Аналіз на основі файлів cookie (аналітика нашого веб-сайту не використовує файли cookie)
Окремо, коли ви переглядаєте веб-сайти всередині браузера GreenGo, ці сайти
можуть встановлювати свої власні куки; вони зберігаються локально на вашому пристрої, щоб ви залишалися в системі на цих
сайтах і не передаються нам. GreenGo також включає блокувальник реклами, який зменшує третю
рекламу та відстеження під час перегляду.
10. Міжнародні передачі даних
Деякі з наших процесорів (таких як Stripe, Brevo та Cloudflare) можуть обробляти персональні дані за межами Європейської економічної зони (EEA). Коли це відбувається, такі передачі регулюються відповідними заходами безпеки відповідно до Розділу V GDPR, такими як стандартні контрактні положення Європейської Комісії.
11. Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення, включаючи:
- HTTPS шифрування для всього трафіку вебсайту.
- Контроль доступу та автентифікація для адміністративних систем.
- Регулярні перевірки безпеки.
12. Приватність дітей
Наш сервіс не призначений для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисті дані від дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам особисті дані, будь ласка, зв'яжіться з нами негайно.
13. Наглядовий орган
Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до литовського наглядового органу:
Державна інспекція захисту даних (VDAI)
Державна інспекція захисту даних
L. Sapiegos g. 17, 10312 Вільнюс
Вебсайт: vdai.lrv.lt
Email: ada@ada.lt
14. Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Матеріальні зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою редакції. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку.
15. Контакт
Реєстрація діяльності: Індивідуальна діяльність № 1498242, EVRK: 621090